الأسئلة الشائعة

لإتمام الطلب، يجب التسجيل أو تسجيل الدخول عبر Google، واتساب أو @DagimShop_Bot. بعد ذلك، انتقل إلى الكتالوج، أضف المنتجات إلى السلة، وأكمل عملية الشراء. ستتلقى إشعارات في كل مرحلة — التأكيد، الدفع، والتوصيل.

يمكنك متابعة حالة الطلب من خلال حسابك في قسم طلباتي. يتم إرسال التحديثات تلقائيًا.

إذا لم يتم تجهيز الطلب بعد ولم تستلم إشعارًا بالدفع، يمكنك تعديله من خلال حسابك في طلباتي.

قائمة المدن، مع رموز الألوان والجدول الزمني، متوفرة في صفحة التوصيل (اضغط على العلامة في الخريطة).

الجدول الزمني يختلف حسب المدينة. التفاصيل الكاملة في صفحة التوصيل.

يمكنك استلام الطلب من المصنع في ريشون لتسيون بعد التنسيق المسبق.

طرق الدفع تشمل: بطاقة بنكية عبر الموقع أو الهاتف، Bit، تحويل بنكي، أو نقدًا عند الاستلام. بعد تأكيد الطلب، ستتلقى رسالة تحتوي على خيارات الدفع.

نعم، نصدر إيصالًا أو فاتورة. إذا كنت تمثل شركة، يرجى إدخال بيانات الشركة في ملاحظات الطلب. بعد الدفع، يمكنك تحميل الإيصال من حسابك.

يُحفظ المنتج في درجة حرارة +0…+4 مئوية. بعد فتح العبوة، يُفضل الاستهلاك خلال 48 ساعة. يمكن تجميد بعض المنتجات (راجع الملصق).

المكونات الأساسية: سمك وملح؛ أحيانًا توابل. مُسبب للحساسية: السمك. التفاصيل وشهادة الكشروت متوفرة في صفحة الكشروت.

شروط وسياسة الاسترجاع/الاستبدال موضحة في صفحة سياسة الإرجاع.

أرسل طلبًا عبر صفحة الشركاء. بعد الموافقة، ستحصل على صلاحية الدخول إلى قسم الأسعار بالجملة ويمكنك تقديم طلبات بأسعار خاصة.

افتح صفحة التسجيل، أدخل بياناتك، وفعّل البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف.

لديك سؤال؟ تواصل معنا عبر نموذج التواصل — عادةً نرد في نفس اليوم.